Tietosuojaseloste

1. Palvelun tarjoaja ja yhteystiedot

Palvelun tarjoaa MaxAnt Oy (Y-tunnus 3259614-4), Raatimiehenkatu 1 D, 00140 Helsinki. Tietosuoja-asioissa tavoitat meidät osoitteesta ajanvaraus.online@gmail.com.

2. Kuka vastaa mistäkin tiedoista

Ajanvaraukset. Kun varaat ajan, rekisterinpitäjä on salonki, jonka palvelun varaat. MaxAnt Oy käsittelee varaustietoja salongin lukuun ajanvarausjärjestelmän tarjoajana (henkilötietojen käsittelijä).

• Kauneushoitola BBeautiful Turku: rekisterinpitäjä Olir Corona Oy (Y-tunnus 1847783-5).
• Kauneushoitola BBeautiful Helsinki: rekisterinpitäjä MaxAnt Oy.

Yhteydenotot ja sivusto. «Haluan mukaan» -lomakkeen tiedoista ja sivuston teknisistä tiedoista vastaa MaxAnt Oy rekisterinpitäjänä.

3. Mitä tietoja käsitellään

• Ajanvaraus: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, varattu palvelu ja lisäpalvelut, aika, tekijä, hinta, varauksen tila (esimerkiksi peruttu) sekä tieto lähetetyistä vahvistus- ja ilmoitusviesteistä.
• Asiakassuhde salongissa: aiemmat käynnit ja salongin kirjaamat muistiinpanot. Salonki voi estää verkkoajanvarauksen asiakkaalta, jolloin esto tallennetaan.
• Yhteydenottolomake: yrityksen nimi, yhteyshenkilön nimi, sähköposti, puhelinnumero (jos annettu), paikkakunta, toimiala ja viesti.
• Tekniset tiedot: palvelimet käsittelevät IP-osoitetta ja selaimen tietoja. Varauslomakkeessa on Cloudflare Turnstile -tarkistus, joka käsittelee laitteen ja selaimen tietoja arvioidakseen, tekeekö varauksen ihminen.

4. Käyttötarkoitukset ja käsittelyperusteet

• Ajanvarauksen tekeminen, vahvistaminen, muuttaminen ja peruminen sekä niihin liittyvät viestit: sopimuksen täytäntöönpano.
• Asiakassuhteen hoitaminen salongissa (käynnit ja muistiinpanot): salongin oikeutettu etu.
• Väärinkäytösten estäminen (antibottitarkistus, varausten määrärajat ja estot): oikeutettu etu.
• Yhteydenottoihin vastaaminen: oikeutettu etu ja sopimusta edeltävät toimet.

Tietoja ei käytetä suoramarkkinointiin eikä profilointiin.

5. Kuinka kauan tietoja säilytetään

• Asiakas- ja varaustiedot, muistiinpanot ja estot: kolme vuotta viimeisestä käynnistä.
• «Haluan mukaan» -lomakkeen tiedot: poistetaan, kun yhteydenotto on käsitelty, viimeistään 12 kuukauden kuluttua.
• Palvelinten lokitiedot: palveluntarjoajien omien käytäntöjen mukaan.

6. Kuka tietoja käsittelee

Salonki näkee omat varauksensa ja asiakkaansa. Salongin tekijä näkee kollegan kalenterista vain varauksen ajan, palvelun ja asiakkaan nimen. Palvelun toteuttamiseen käytämme näitä palveluntarjoajia:

• Supabase: tietokanta ja kirjautuminen, palvelimet EU:ssa.
• Netlify: sivuston ja ajanvarauksen verkkopalvelu sekä yhteydenottolomake, Yhdysvallat.
• Resend: sähköpostien lähetys, Yhdysvallat.
• Cloudflare: Turnstile-tarkistus, Yhdysvallat.
• Selainten push-ilmoituspalvelut: vain salongin henkilökunnan laitteille lähetettävät ilmoitukset.

Tietoja ei myydä eikä luovuteta markkinointiin.

7. Siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista toimii Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin tai muuhun tietosuoja-asetuksen mukaiseen siirtoperusteeseen.

8. Evästeet ja selaimen tallennustila

Sivusto ei käytä seuranta- tai mainosevästeitä eikä analytiikkaa. Ajanvarauslomake tallentaa selaimeen hetkeksi kalenterin tietoja, jotta sivu toimii nopeammin, ja salongin kalenteri muistaa kirjautumisen. Nämä ovat palvelun toiminnan kannalta välttämättömiä.

9. Oikeutesi

• saada tietää, mitä tietoja sinusta käsitellään, ja saada niistä kopio
• pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• pyytää tietojesi poistamista tai käsittelyn rajoittamista
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
• siirtää itse antamasi tiedot toiseen palveluun

Varauksia koskevissa pyynnöissä voit ottaa yhteyttä suoraan salonkiin tai meihin, jolloin välitämme pyynnön salongille. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

10. Tietoturva

Tiedot ovat käyttöoikeuksin suojatussa tietokannassa, ja yhteydet palveluun salataan (HTTPS). Salongin henkilökunta näkee vain oman salonkinsa tiedot.

11. Muutokset

Päivitämme selostetta, kun tietojen käsittely muuttuu.